Тести Протокол ва этикет
#. Ба фикри шумо дар чӣ қадар вақт шахс метавонад таассуроти аввалини худро дар бораи дигар шахс омода созад?
+дар як нишаст
– дар ду нишаст
– дар се нишаст
– дар чор нишаст
#. Оё соҳибхонаҳо (мизбонон) метавонанд меҳмонҳоро ба сари миз даъват намоянд, дар ҳолате, ки ҳамаи даъватшудагон ҷамъ нашудаанд?
– бале, метавонанд;
+наметавонанд;
-меҳмони омадаро шинондан мегиранд;
– агар аз соати муайян шуда 15 дақиқа гузашта бошад, мумкин;
-омадани ҳамаи меҳмонҳоро интизор шудан лозим аст.
#. Маданияти рафтор чист?
– маҷмўи муносибатҳои байни инсонҳо;
+ як соҳаи пурраи муносибати одам ба одам, ҷамъият, табиат, ашё, ки аз насл ба насл гузашта ташаккул меёбад;
– арзишҳои фарҳангист;
– маҷмўи арзишҳои наслҳои гузаштааст;
– комёбиҳои моддиву маънавист.
#. Оё мумкин аст, ки дар қабулгоҳои расмии корӣ ба ягон шахс тўҳфа намоянд?
-мумкин аст;
-мумкин нест;
+танҳо дар ҳолати ҳамкорро ба нафақа гусел кардан ё якумра ба давлати дигар рафтан;
-дар вақти тўйи фарзанд;
-дар вақти ҷашни зодрўз.
#. Агар рақс дар ҷамъомаде дар вақти нишаст дар сари миз ба амал ояд, мард бояд аввал киро ба рақс даъват намояд?
+аввал оилаи худро;
– зани дар бари худ нишастаро (агар танҳо бошад) баъд оилаи худро;
– аввал соҳибҷашнро;
– чӣ хеле, ки ба ў маъқул бошад;
– зани рў ба рўяш нишастаро.
#.Бенизомӣ дар либос инъикоскунандаи бетартибӣ дар рўҳи инсон аст.Суханҳои кист?
+ А.Апшерон
-Афлотун
-Демокрит
-Форобӣ
#.Дар лаҳзаҳои нохуши худи тоҷикон одатан чигуна либосҳо пўшанд?
+Сабз, кабуд, ва сиёҳ
-сафед, сиёҳ
-бо таъби дили худ
– ҳар гуна
#. “Либос на танҳо тарҳи бадан балки хулқро низ дигар мекунад”. Ин суханҳо ба ки таалқ дорад?
+ Волтер
-Руссо
-Арасту
-Декарт
#.Инсонро бояд ҳама чиз зебо бошад: чеҳра,либос,рўҳ ва андешаҳо!
баёнгари ин суханҳо кист?
+А.П.Чехов
– А.С.Пушкин
-Арасту
-Декарт
#.Одатан иззату икроми меҳмон бояд дар зарфи чанд рўз бошад?
+3-руз
-5-руз
-1-ҳафта
-2-руз
#.Дар кадом давлат: меҳмонро бо мехчагули сурх ва равғани садбарг пеш аз суруд пазирои мекунанд.
+Булғористон
-Ќазоқистон
-Украина
-Туркманистон
#.Халқи тоҷик дар миёни халқҳои дигар бо кадом хислаташон машҳур мебошанд.
+ҳамчун халқи инсондўст, раҳмдил, таҳаммулгаро ва меҳмоннавоз мебошанд.
-ҳамчун халқи раҳмдил мебошад.
-ҳамчун халқи дурандеш мебошад.
-ҳамчун халқи бо маърифат мебошад.
#.Зиёда аз ин ҷунбонидан, болову поин алвоҷ додан ва таҳдид кардан бо дастҳо ва ангуштон дар вақти сўҳбат кардан чигуна хислат ба шумор меравад?
+бисёр ношоиста ва зишт ба шумор меравад.
-бо ангуштон ишора кардан равост.
-зишт будани инсонро нишон медиҳад.
– бисёр ношоиста аст.
#Мафҳуми этикет аз кадом забон гирифта шудааст?
+ фаронсавӣ;
– тоҷикӣ;
-англисӣ;
– юнонӣ;
#Шаклҳои этикетро номбар кунед?
– динӣ;
– идеалистӣ;
-материалистӣ;
+хизматӣ, дипломатӣ, ҳарбӣ, тиббӣ, педагогӣ, дар ҷойҳои ҷамъиятӣ;
-фалсафӣ.
# Кадом намуди тўҳфаро танҳо ба шахсони наздик кардан мумкин аст?
– гулро;
– китобро;
-ашёҳои рўзгорро;
– ашёҳои заргарӣ;
+ашёҳои шахсиро ба мисли галстук, курта, миёнбанд, сумкаи занона, либосҳои таҳпўш ва ғайра.
# Агар рақс дар ҷамъомаде дар вақти нишаст дар сари миз ба амал ояд, мард бояд аввал киро ба рақс даъват намояд?
– аввал оилаи худро;
+ зани дар бари худ нишастаро (агар танҳо бошад) баъд оилаи худро;
-аввал соҳибҷашнро;
– чӣ хеле, ки ба ў маъқул бошад;
-зани рў ба рўяш нишастаро.
# Агар вақти ба рақс таклиф кардани мард, зан таклифро қабул нанамояд, мард бояд чӣ кор кунад?
+ оромона таъзим намуда аз зан дур шавад;
– занро маҷбурӣ ба рақс кашад;
-ўро розӣ намояд;
– сабаби рақс накарданашро фаҳмад;
-дастафшонда аз зан дур шавад.
#Агар ҷавон духтарро ба рақс оварда бошад, метавонад бо дигар духтар рақс намояд?
-метавонад;
– не наметавонад;
+агар духтарак иҷозат диҳад;
– ин ба хоҳиши ҷавон вобаста аст;
-ин аз рўи одоби ҷавонмардӣ нест.
#Дар вақти рақс гап задан мумкин аст?
+ ҳа, бо овози паст;
– не;
-ин ба рақскунандаҳо вобаста аст;
– мард бояд гап занад;
-чӣ хеле, ки ба онҳо маъқул бошад.
#Зери мафхуми этикати хизмати чи фахмида мешавад?
+Этикети хизмати ин маҷмўи муносибатҳои коргарон байни худ ва муносибати онҳо бо коргарон аст.
-Ин муносибати байни коргарон.
-Ин муносибати байни коргару роҳбар.
-Ин маҷмўи муносибатҳои байни роҳбарони ташкилоҳо.
-Ин муносибатҳо байни роҳбарони ташкилотҳо.
# Шумо хеле ҷавон роҳбари ягон корхона шудед? Дар вохўри ба онҳо шумо якум бояд салом диҳед ё онҳо?
-Онҳо.
-Фарқ надорад.
-Агар зан ва коргарони калонсол бошанд, ман бояд аввал салом диҳам.
+Ман.
-Ин аз шароит вобаста аст.
#Агар барои кори хуб шуморо роҳбар таъриф кард, шумо чи мегўед?
+Боэҳтиромона, раҳмат, хеле минатдорам, мегўям.
-Намеарзад, мегўям.
-Хизмат мекунам, мегўям.
-Ин вазифаи ман аст, мегўям.
-Фахр карда, раҳмат мегўям.
#Роҳбар бояд чӣ хел бошад?
– Чиддӣ.
-Серталаб
– Корашро хуб донад.
+Дар системае, ки роҳбари менамояд дониши баланд доштан, худро мутахассиси ягонаю ивазнашаванда ноҳисобидан, нисбати кор ҷиддӣ, бовиҷдон, нисбати коргарони худ меҳрубон, ташкилотчи, серталаб.
-Бовиқор, серталаб, меҳрубон.
# Агар иловаги аз вақти кори кор кардани коргарон (зердастон) лозим шуда монад, шумо ҳамчун роҳбар чӣ кор мекунед.
-Фармон медиҳам.
+Эҳтиромона аз онҳо хоҳиш менамоям.
– Маҷбур менамоям.
-Рўзи кориро пура намедиҳем гуфта метарсонем.
-Воситаҳои гуногуни маҷбуркуниро истифода мебарам.
# Муносибати коргар бо роҳбар бояд чи гуна бошад?
-Коргар бояд вазифаи худро аз рўи шартнома бе каму кост иҷро намояд, супоришҳои аз тарафи маъмурият шударо сари вақт иҷро намояд, вазифаҳои хизматии худро фаромўш нанамояд, роҳбар танҳо муносибати рассмии кори дошта бошад, ба тарафи роҳбар дод нагўяд (ҳатто дар ҳолате, ки дар ягон масъалаи ҳақ аст), дарро сахт напушад.
+Расмӣ.
– Чидди ва боэҳтиромона.
-Хушомадомезона.
-Корӣ.
# Барои онки дар каллектив вазъи носолим ба амал наояд чӣ кор кардан лозим аст?
+бо ҳамдигар танҳо муносибатҳои расмӣ доштан лозим аст.
-якдигарро ҳурмат кардан лозим аст.
-аз паси якдигар гап задан лозим нест.
-танқид кардан лозим нест
# Зери мафхуми этикати хизмати чи фахмида мешавад?
+Этикети хизмати ин маҷмўи муносибатҳои коргарон байни худ ва муносибати онҳо бо коргарон аст.
– Ин муносибати байни коргарон.
-Ин муносибати байни коргару роҳбар.
– Ин маҷмўи муносибатҳои байни роҳбарони ташкилоҳо.
-Ин муносибатҳо байни роҳбарони ташкилотҳо.
# Оё мумкин аст, ки дар қабулгоҳои расмии корӣ ба ягон шахс тўҳфа намоянд?
– мумкин аст;
– мумкин нест;
+танҳо дар ҳолати ҳамкорро ба нафақа гусел кардан ё якумро ба давлати дигар рафтан;
– дар вақти тўйи фарзанд;
-дар вақти ҷашни зодрўз.
# Агар Шумо занро бо мошин то хонааш гусел намоед чи хел бояд рафтор намоед?
-хайру хуш намоям,
-ба ў шаби хушро орзу менамоям.
-ҳеҷ кор намекунам.
-то аз мошин фаромадан нигоҳ карда,роҳамро давом медиҳам.
+аввал аз мошин фаромада,дар и занро кушода ўро то дари хонааш гусел менамоям.
# Суҳбат чист?
-суҳбати расми гуфтугўи байни ду шахс.
-суҳбати расми гуфтугўии байни ҳамкорон
-суҳбат ин як шакли муошират.
+ин якшакли гуфтугўиест,ки дар он вобаста ба масъалаи сўҳбат ҳамкор (партнёри)-ри шум обо фикру андеша ва нақшаҳои кори худ рози менамоед.
-сўҳбати ин гуфтугў байни аъзоёни оила.
# Дар сўҳбатҳои расми бо чи хел сару либос ҳозир шудан лозим аст?
– чи хеле ки ба Шумо маҳқул бошад.
-ба вазъият нигоҳ намуда амал менамоям.
+ бо сару либоси расми бо назардошти фаслҳои сол (костюми сиёҳ,куртаи сафед,галстук),муйи сар ва риши ба тартиб оварда.
– бо либоси корӣ.
-хонагӣ.
#Сухани авввлин ва ҷамъбастиро дар туй ки мегўяд?
-падару модари келину домод.
+шахси аз ҳама мўътабар (бобо,биби,дўсти калонсоли хонадон).
-дўстони хонадон.
ҳамкорон.
роҳбарияти корхона.
# Дар вақти туйи арўсию домоди (никоҳ) падару модарон дар куҷо бояд истанд?
– куҷое ки ба онҳо маъқул бошад.
-дар байни маърака.
+падару модари арўс аз тарафи рости навҷавонҳо,падару модари домод аз тарафи чапи онҳо бояд истанд.
-дар пеш истанд.
– аз ду тараф истанд.
#Агар шумо-зан-роҳбар бошед аз пўшидани кадом либосҳо бояд худдори намоед.
-либосҳои қиммату гаронбаҳо
-либосҳои оддӣ
-тунук
-замонавӣ
+аз либосҳои бо моддаи нав дўхташуда,либоси ҳарир.пойдомани ниҳоят кўтоҳ,чулки ранга,либосҳои мардона,пойдомани дарозу палтои кўтоҳ.
#Дар вохўрӣ,сўҳбат,маҷлисҳои расми,куртаи ранга пўшидан мумкин аст?
-ҳа
+не
-чи хеле, ки ба шахс маъқул бошад.
-дар вохўри мумкин аст.
-дар сҳбат мумкин аст.
#Кабули махсуси расми чист?
-ҷеғ задани меҳмонон дар оила.
-ҷамъшавии аҳли оила.
-маҷлис дар коллектив.
+қабули махсуси расми ин қабулест,ки даъватшудагон вобаста ба ҳалли масъалаҳо аз рўи вазифаҳои доштаашон даъват шудаанд.
# Оё ба қабули махсус дер мондан лозим аст?
+не
-ҳа
-кори зарур бошад,мумкин.
-ин ба Шумо вобаста аст.
-ин ба шакли қабул вобаста аст.
# Дар қабулҳои махсус чи хел ҷой ҷойи махсус ҳисоб мехўрад.
+тарафи рости мизбон.
-тарафи чап.
-ҳамаи ҷойҳо
-рў ба руӣ мизбон.
-тарафи рости оилаи мизбон
# Дар вақти қабул дар кабинети кори ки аввал бояд нишинад?
+мизбон
-меҳмонон
-ҳарду баробар
-ба синну соли меҳмон вобаста аст.
-фарқ надорад.
# Оё дар бораи даромади оилаи савол додан мумкин аст?
-ҳа,мумкин.
+не,мукин нест
-ин ба шахс вобаста аст.
-ба наздикон мумкин.
-ба дўстон мумкин.
# Ба меҳмонон кадом давлат нўшокиҳои спирти пешниҳод карда намешавад?
– Тоҷикистон
+давлатҳои мусулмонии исломи.
-мусулмонон
-Узбекистон.
-Россия.
# Тўҳфа намуданм гули сурх рамзи муҳаббат аст,хоси кадом мамлакат аст?
– Фаронса
-Голландия
+Германия
-Узбекистон
-Тоҷикистон
#Ранги сафеди гул рамзи мотам аст, хоси кадом давлат аст?
-Туркия
-Сурия
-Россия
+Хитой
-Испания.
#Ќабули дипломатӣ чист?
+Ин яке аз шаклҳои паҳншуда ва умуми қабулшудаи сиёсатӣ берунаи фаъолияти ҳукуматӣ, диломатӣ аст
-Ин яке аз шаклҳои қабули меҳмонони хориҷист ва яке аз шаклҳои бастани шартномаҳои савдоист
-Ин яке аз шаклҳои қабули меҳмонон аст
-Ин яке аз шаклҳои қабули ҳарбист
# Дар муносибатҳои расми чӣ чизро тўҳфа намудан мумкин аст?
+Гул, расм, китоб, альбом, сувенир
-Ашёҳои шахси (курта. духи)
-Гул, пул, курта, костюм
-Зару зевар
# Дар вақти ҷавоб ба зангҳои телефонии кори аз чӣ худдори бояд намуд?
+Аз чунин ҷавоб бояд худдори намуд: Салом , ба Шумо ки лозим, Шумо ки? Ба шум о чи лозим, пагоҳ телефон кунед
-Бубахшед худатонро шиносонед
-Оё ба Шумо ёрии ман лозим аст
-Баътар занг занед
-Оё ба Шумо ёрдам дода метвонам.
# Оё бо телефонии кори (корхона) дурру дароз сўҳбат кардан мумкин аст
-Бале мумкин аст
-Зарур бошад, лозим аст
-Ин ба роҳбар вобаста
-Ин ба вазифааш вобаста аст
+Мумкин нест.
# «Аслан барои одами мадани нутқи нобоб ҳам мисли он ки хондану навиштан натавонад, ношоиста аст»сухани кист?
– Абуали ибни Сино:
+ А.П,Чехов:
– А.С.Пушкин:
– Форобӣ:
– Закариёи Розӣ.
# Дар ресторан ё қаҳвахона барои пешхизматро назди худ ҷеғ задан бо корд ба миз табақча задан оё мумкин аст?
-бале мумкин аст:
+ не мумкин нест:
-пешхизмат гуфта ҷеғ задан лозим:
– ба табақча зада ҷеғзадан лозим:
-бо ангуштон зада садо бароварда ҷеғ задан лозим.
# Дар қаҳвахона, ресторан баланд гап задан равост?
– бале, равост:
+ баланд гап задан норавост:
– бо овози паст сўҳбат кардан равост:
– ин ба ҳамсўҳбаттон вобаста аст:
– бо овози баланд гап задан равост.